Ehdot päivitetty 1.11.2024
1. CGC-greidauspalvelun yleiset ehdot
PokéPullsin greidauspalvelun ehdot koskevat verkkokaupan kautta asiakkaiden tekemiä tilauksia CGC:n greidauspalvelusta. Lisäksi noudatamme/sovellamme palveluntarjoajan CGC:n palveluehtoja sekä rajoituksia. PokéPullsin greidauspalvelu on tarkoitettu Suomessa asuville asiakkaille (ei Ahvenanmaa). Greidauspalvelumme sisältää keräilykorttien vastaanottamisen, dokumentoinnin, CGC:n ohjeistuksen mukaisen paketoinnin, vakuutetun kuljetuksen CGC:lle, greidattujen korttien vakuutetun kuljetuksen PokéPullsille sekä toimituksen takaisin asiakkaalle hänen tilaamallaan tavalla (ks. 5. Toimituskulut).
Greidauspalvelu tuotteen tilauksen voi yhdistää muiden tuotteiden kanssa, mutta tilatut tuotteet toimitetaan asiakkaalle yhdessä greidattujen korttien kanssa! Mikäli asiakas haluaa muut tilaamansa tuotteet aikaisemmin voi PokéPulls lisä laskuttaa asiakkaalta kuljetuskustannukset 5,90 €. Mikäli muutoksen seurauksena alkuperäinen kokonaistilaus ei täytä ilmaisen postituksen kriteerejä (yli 140 €) PokéPulls on oikeutettu lisälaskuttamaan myös greidattujen korttien osalta postikulut asiakkaalta. HUOM! Vakuutetuissa kotimaanpaketeissa ei ole ilmaisia toimituskuluja.
CGC:n greidausaika on noin 45 arkipäivää siitä, kun CGC on vastaanottanut kortit. Keskimääräinen greidausaika on viitteellinen eikä PokéPulls vastaa mahdollisista viivästyksistä.
Verkkokaupassa esitetyt sen hetkiset hinnat sisältävät arvolisäveron 25,5 %
2. Greidauspalvelun tilaaminen
Asiakas vastaa itse oikean palvelutason määrityksestä. Mikäli asiakas tilaa liian alhaisen tason, CGC:llä on oikeus laskuttaa greidauksen jälkeen suuremman hinnastonmukaisen hinnan greidauksesta. Tässä tilanteessa lähetämme greidauspalvelun tilaajan sähköpostiin laskun greidauksen tason nostamisesta. Laskun summa on palvelutasojen summien erotus. Palvelutason nostoa arvioidaan korttikohtaisesti. Mikäli asiakas on toimittanut useamman kortin samassa tilauksessa liian pienellä palvelutasolla, laskutetaan palvelutason noston jokaisesta kortista erikseen. Mikäli laskua ei makseta, CGC palauttaa kortin greidaamattomana takaisin. Tässä tapauksessa PokéPulls ei palauta greidauspalvelun hintaa.
- Laskulla on 14 pv maksuaikaa
- Viivästyskorko on korkolain mukainen
- Maksumuistutus 5 €/kpl
- Mikäli laskua ei ole maksettu 90 pv aikana PokéPulls:lla on oikeus myydä (greidattu)kortti kulujen kattamiseksi
Asiakas on velvollinen pakkaamaan korttinsa väljään sleeviin sekä semi rigid sleeviin tai vaihtoehtoisesti ostamaan sleevit sekä semi rigid sleevit palvelun tarjoajalta (PokéPulls:lta) tilauksen yhteydessä. CGC ei hyväksy greidattavaksi irrallisia kortteja/toploaderissa olevia kortteja. PokéPulls ei myöskään lähetä virheellisesti suojattuja kortteja eteenpäin.
3. Korttien toimitus PokéPulls:lle
Asiakas vastaa itse korttien turvallisesta toimituksesta PokéPullsille sekä siitä aiheutuvista kuluista. Asiakas saa tilauksen jälkeen tarkan toimitusosoitteen sähköpostilla. Suosittelemme lähettämään kortit vähintään pikkupakettina. PokéPulls ei vastaa kuljetuksen aikana vahingoittuneista tai hävinneistä paketeista eikä ole korvausvelvollinen!
Asiakkaalla on mahdollisuus ostaa erikseen vakuutettu lähetys/toimitus tilausta tehdessä. Tässä tapauksessa PokéPulls ostaa vakuutetun lähetyksen (korvaus max. 2000 €) asiakkaalta PokèPullsille ja toimittaa asiakkaan sähköpostiin osoitekortin. Asiakas kiinnittää osoitekortin paketin kylkeen ja vie paketin Postin toimipisteeseen. Mikäli kuljetuksen aikana kortit vahingoittuvat tai paketti katoaa PokéPulls korvaa korttien sen hetkisen markkina-arvon (korvaus max. 2000 €). Asiakkaan tulee riitatilanteessa pystyä osoittamaan lähetettyjen korttien tiedot, kunto ja arvo. Suosittelemme kuvaamaan lähetetyt kortit edestä ja takaa.
Mikäli vakuusarvo ei vastaa korttien todellista arvoa asiakas voi ennen tilausta pyytää erillistä tarjousta sähköpostitse (contact.pokepulls@gmail.com), jossa vakuusarvo on suurempi/sovitun suuruinen.
Asiakas voi myös toimittaa greidattavat korttinsa ilman toimituskuluja PokéPullsin varastolle sovittuna ajankohtana. Toimitustapa Kotiinkuljetus kattaa ainoastaan greidattujen korttien toimituksen ei noutoa asiakkaalta.
4. Korttien toimitus CGC:lle
PokéPulls vastaa oikeaoppisesta käsittelystä, säilytyksestä ja paketoinnista, kun kortit ovat PokéPullsin hallussa. PokéPulls vastaa mahdollisista korvauksista reilun markkinahinnan mukaisesti, mikäli korttien vahingoittuminen/katoaminen on tapahtunut korttien ollessa PokéPullsin hallinnassa. Asiakkaan tulee riitatilanteessa pystyä osoittamaan lähetettyjen korttien tiedot, kunto ja arvo. Suosittelemme kuvaamaan lähetetyt kortit edestä ja takaa.
Kuljetukset CGC:lle ja takaisin ovat vakuutettuja korttien käyvän markkina-arvon mukaisesti. Asiakkaille maksettava korvaus riippuu PokéPullsin saaman korvauksen suuruudesta. Maksettavat korvaukset tulevat tässä tapauksessa ensin PokéPullsille ja PokéPulls välittää korvaukset asiakkaalle.
Korttien ollessa CGC:llä he vastaavat korttien käsittelystä ja mahdollisista vaurioista ja korvauksista reilun markkinahinnan mukaisesti. Maksettavat korvaukset tulevat tässä tapauksessa ensin PokéPullsille ja PokéPulls välittää korvaukset asiakkaalle.
5. Toimitusvaihtoehdot ja -kulut
Postipaketti 5,9 €*
- Ilmainen toimitus yli 140 € tilauksiin
- Greidatut kortit toimitetaan teille postipakettina. HUOM! Kyseessä ei ole vakuutettu lähetys ja PokéPulls ei vastaa Postin vahingoittamista/hävittämistä korteista/tuotteista.
Kotiinkuljetus KUOPIO 4 € (10 km säteellä Kuopion keskustasta ja ilmainen yli 140 € tilauksiin)
- Greidatut kortit toimitetaan kotiovelle sovitusti. Ei sisällä korttien noutoa asiakkaalta, vaan toimitus PokéPullsille sovittava erikseen
Nouto varastolta 0 €
- Toimitus- ja noutoajankohta sovitusti
VAKUUTETTU TOIMITUS 23 €
- Greidatut kortit toimitetaan vakuutettuna lähetyksenä kotiovellesi (vakuus max. 2 000 €). Korttien toimitus PokéPullsille omakustanteisesti.
VAKUUTETTU LÄHETYS/TOIMITUS 45 €
- Toimitusvaihtoehto sisältää vakuutetun lähetyksen asiakkaalta PokéPullsin toimipisteelle sekä PokéPullsilta asiakkaan kotiovelle (vakuus max. 2 000 €)
- Tilauksen jälkeen olemme teihin sähköpostitse yhteyksissä ja lähetämme teille valmiin osoitekortin. Osoitekortti kiinnitetään paketin kylkeen, jonka jälkeen paketti tulee toimittaa Postin palvelupisteeseen (ei pakettiautomaatti). Greidatut kortit toimitetaan asiakkaalle takaisin vakuutettuna ja kotiinkuljetuksena (vakuus max. 2 000 €).
HUOM! Mikäli haluatte kotimaan paketin vakuusmäärään korotusta, niin pyydä erillinen tarjous sähköpostitse: contact.pokepulls@gmail.com
6. Tullimaksut ja arvonlisäverot
PokéPullsin greidauspalvelusta ei koidu asiakkaalle ylimääräisiä tullimaksuja, vaan tilauksen todelliset kustannukset ovat nähtävissä kassalla. Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.
7. Sovellettava lainsäädäntö ja riidanratkaisu
Greidauspalvelun ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Näillä ehdoilla ei rajata Suomen lainsäädännön mukaisia kuluttajan oikeuksia.
Mikäli palveluntarjoaja ja asiakas eivät pääse mahdollisessa riitatilanteessa neuvotteluiden kautta yhteisymmärrykseen, riita ratkaistaan Pohjois-Savon käräjäoikeudessa. Kuluttaja voi viedä riidan myös kotipaikkansa yleisen alioikeuden ratkaistavaksi ja/tai pyytää riitaan kuluttajariitalautakunnan ratkaisusuositusta. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan, suosittelemme kuluttajaa olemaan yhteydessä kuluttajaneuvontaan Kuluttajaneuvonta.